Así funciona tu pago
Tu servicio se paga a mes vencido: primero disfrutas tu internet todo el mes y al final pagas lo que ya usaste.
- Usa tu internet todo el mesDel día 1 al último día del mes navegas con normalidad.
- Paga el día 30O el último día de cada mes. Si lo prefieres, puedes pagar antes.
- Envíanos tu comprobanteMándanos foto o captura por WhatsApp para registrar tu pago.
Tu mes de servicio
Aviso importante
Si al cierre del mes no tenemos registrado tu pago, el sistema puede suspender tu servicio de forma automática en cualquier momento entre el día 1 y el día 10 del mes siguiente.
Para evitarlo, paga a tiempo y envíanos tu comprobante el mismo día.
Cuentas para pagar
Elige cómo quieres pagar y toca Copiar para pegar el número en tu app o mostrarlo en caja.
Después de pagar
Con estos tres pasos registramos tu pago rápido y tu servicio sigue sin interrupciones.
Escribe el nombre del titular del servicioEn transferencias, en Concepto o Referencia. En OXXO, con pluma a un costado del ticket.
Toma foto o capturaDe tu ticket o del comprobante de tu app bancaria.
Envíala por WhatsAppAl 55 7111 0329, junto con el nombre del titular.
¿Cómo debe verse tu comprobante?
Elige cómo pagaste y te mostramos un ejemplo. Así sabrás que tu foto o captura tiene todo lo que necesitamos para registrar tu pago a la primera.
¿Cómo hiciste tu pago?
¿Desde qué banco o app?
WhatsApp de pagos y soporte55 7111 0329
Enviar mi comprobantePreguntas frecuentes
Si tu duda no está aquí, escríbenos por WhatsApp y con gusto te ayudamos.
¿Qué significa pagar a mes vencido?
Que primero usas tu internet durante todo el mes y al final pagas por el servicio que ya utilizaste. Así nunca pagas por adelantado.
¿Puedo pagar antes del día 30?
Sí, puedes pagar cuando gustes antes de la fecha. Solo recuerda enviarnos tu comprobante para registrarlo.
¿Cuánto pago en mi primer mes?
Solo los días proporcionales que usaste desde tu instalación. A partir del siguiente mes pagas tu plan normal.
¿Por qué debo escribir el nombre del titular?
Recibimos muchos pagos al día. Con el nombre del titular identificamos el tuyo de inmediato y evitamos que tu servicio se suspenda por error.
Mi servicio se suspendió, ¿qué hago?
Escríbenos por WhatsApp y envíanos tu comprobante. Te confirmamos el monto pendiente y reactivamos tu servicio en cuanto quede registrado.
No voy a usar el servicio por un tiempo, ¿qué hago?
Avísanos por WhatsApp y lo suspendemos temporalmente para que no te genere cargos mientras no lo uses.